零售業與供應鏈領域的又一次盛會，聚焦中國快速消費品和零售行業的發展，以“優數字化生態 享智慧化生活”為主題的2021年第十八屆中國ECR大會于2021年10月19～21日在杭州隆重舉行，來自零售業屆的零售商與制造商、零售科技/IT公司、咨詢公司、物流公司等領軍企業的代表共600多位代表齊聚一堂，共同參與盛會。本屆大會由中國條碼技術與應用協會、中國ECR委員會主辦，浙江省標準化研究院、浙江杭州未來科技城管委會聯合承辦，大會聚焦數字化，圍繞大數據應用、供應鏈協同創新、消費需求與創新等熱點話題，共同展開深度探討，分享行業最新動態和前沿發展。本屆中國ECR大會恰逢中國ECR委員會成立20周年，在全球疫情依然嚴峻的大環境下， 常態化疫情防控情況下，為促進經濟社會持續健康發展，經多方努力大會順利召開為實現消費品行業在后疫情時代的轉型變革指明方向。

中國物品編碼中心主任、中國ECR委員會聯合主席張成海致辭

 

中國物品編碼中心（以下簡稱編碼中心）主任、中國ECR委員會聯合主席張成海，浙江省市場監督管理局一級巡視員紀圣麟，浙江省杭州市余杭區人民政府副區長胡彪出席大會并致辭。

張成海在致辭中指出2021年是十四五規劃的開局之年，是全面建設社會主義現代化國家新征程的起步之年，同時也是中國ECR委員會成立20周年。經過20年的發展，中國ECR逐漸成熟，已經成為政府、企業和消費者之間重要的信息交流平臺，為推進消費品行業健康可持續發展、產業鏈水平的提升作出了重要貢獻。中國ECR委員會將緊緊圍繞“貫徹新發展理念，構建新發展格局”開展工作，為廣大消費者創造更多更大的價值。他對中國ECR委員會未來工作提出了期望：一是堅持綠色發展驅動，推動產業轉型升級；二是堅持數字賦能，推動經濟高質量發展；三是堅持標準引領，推動現代供應鏈體系建設。最后，他表示編碼中心、中國ECR委員會將持續為標準化應用架設橋梁，幫助物流企業積極采用標準化的箱碼、物流碼等標準化編碼，降低供應鏈成本，提高供應鏈流轉效率，引領新業態新模式快速健康發展，助力現代化產業供應鏈體系建設。

紀圣麟在致辭中表示，近年來通過以數字化改革為牽引，浙江省物品編碼工作積極融入數字化改革浪潮，以編碼+為理念，建立了基于GS1體系的全球數據池，助力精準監管；率先在全國開展電商標準體系建設，制定實施了一系列交易和監管標準，保護全球消費者利益。未來，浙江省市場監管局將繼續加強與編碼中心、中國ECR委員會的合作交流，共同推動物品編碼事業蓬勃發展，為高質量建設共同富裕示范區、構建有溫度有品質的智慧家園作出應有貢獻。

ECR共同體聯合主席、ECR愛爾蘭總經理Declan Carolan通過視頻祝賀中國ECR委員會成立20周年，他表示ECR共同體高度認可中國ECR委員會近年來所取得的重要成就，未來ECR共同體將持續與中國ECR委員會緊密合作，攜手推動零供協同，更好地服務消費者。

大會還邀請了來自不同領域的專家學者和企業家就零售業目前熱點交流研討。

中國連鎖經營協會秘書長彭建真在題為《中國零售業數字化展望》演講中對2021年中國零售業的表現進行了回顧，對零售業未來數字化發展趨勢進行了展望，建議企業要構建線上線下協同格局，同時要關注業態變遷，精準自身定位。清華大學教授柴躍廷回顧了電子商務發展歷程，分析了數字化時代電子商務新發展趨勢，提出未來產業結構、經濟形態和社會形態的變化將會催生新一代電子商務。故宮博物院第六任院長、中國文物學會會長單霽翔在報告中講到步入數字化時代600歲的故宮成功轉型，不斷煥發新的生機，讓故宮為它所代表的中華傳統文化在信息時代留下了厚重的歷史記憶。

寶潔大中華區供應鏈總裁陳宇總結了供應鏈的挑戰和痛點，并提出寶潔供應鏈策略：創新，協同，可持續。聯合利華北亞區供應鏈副總裁楊紀寶談到“讓可持續的生活常態化”在環保要求提高的市場挑戰下，不斷驅動企業數字化轉型，通過數字化聆聽消費者之聲。伊利集團副總裁郭云龍講到伊利集團數字化轉型戰略路徑分為三個階段：信息化、數字化和智能化，為了實現智能化，整合現有資源，利用大數據實現和消費者需求深度融合，提高生產體系柔性和韌性發展，未來將根據市場需求的變化不斷迭代，持續提升產業鏈效率?？祹煾导瘓F首席信息官鄭弘祺以數據、算法和應用場景這三個關鍵詞為切入點，講述了康師傅的數字化轉型之路，通過營業在線、產銷在線和決策在線三套系統合作，實現數字化協同，踐行“家園常青，健康是福”的可持續發展理念。

阿里巴巴業務中臺數據智能負責人熊飛宇提出當前零售行業面臨嚴峻考驗，下一代商品體系核心思路是以“機制+模型”升級為基座，以數據只能為驅動，實現商品全面能力及全鏈路應用的更新換代。抖音電商副總裁、商家商品負責人陳云飛在主題報告中談到，抖音電商始終不斷努力完善消費者的購物體驗，嚴格把控商家商品準入標準，搭建綠色通道，發加強監管合作，注重消費者體驗，加強消費者權益保護；通過打通標準商品數據庫、推動國標在平臺的實施應用、跨境商品試點打通商品質量追溯體系加速商品數字化建設和應用，打造安全合規的平臺秩序，建立用戶信賴的健康生態。編碼中心產品開發運營部主任郭衛華在演講中指出，未來大數據、共享和協作將會是智慧供應鏈的核心，創建并維護一致性、完整性、相關性和精確性的商品數字化內容是建設智慧供應鏈的前提條件，商品數字化是現代企業數字化管理的必經之路；商品數字化已成為全球一體化戰略，商品實物與數字化虛擬兩種形態未來將成為標準配置；編碼中心一直致力于推動商品數字化，建立了數據量全球居首、國際互聯互通的數據資源庫，圍繞商品信息數字化開展數據標準開發、數字化內容生產、數據質量提升的合作，為行業發展提供可靠的內容支撐。

G7物聯數字貨運市場部總經理李君君以物流為出發點，講述了公路物流行業與互聯網科技的融合創新，憑借G7平臺海量數據的優勢，打造企業數字化的供應鏈物流體系，助力企業在未來高速可持續地發展。唯智信息總裁陳夢槐從技術層面講述了企業在面對供應鏈數字化變革時的應對策略，通過集成的供應鏈計劃與運營的數字化轉型，把大數據、人工智能、物聯網和區塊鏈等新技術運用到公司運營中，實現賦能企業的集成分析、計劃和決策。

除全體會議外，大會還設置了供應鏈優化專場、消費者需求與創新專場、全渠道零售和信息化專場三個專場分論壇。來自華潤萬家、寶潔、SPAR、聯合利華、京東、阿里巴巴、雀巢、康師傅、路凱、觀遠數據、鄧韓貝、菜鳥、嘉華匯誠、麥德龍、沃爾瑪等企業的特邀嘉賓分享了關于綠色供應鏈、供應鏈數字化、智能預測與補貨、動態倉網協同、基于AI技術的供應鏈產銷協同、可持續包裝及回收、5G智慧園區、數智化供應鏈轉型、商品條碼的應用和發展趨勢等精彩內容，嘉賓們從企業實踐者的角度分享了在各自領域內對供應鏈優化、消費者需求與創新、全渠道零售和信息化的前沿探索及落地應用，進行了深層次的交流與碰撞，描繪了一幅當下新時代零售的全景圖。

 

為了全面推行綠色循環經濟，構建多層次資源高效循環利用體系，協同推進經濟高質量發展，努力實現碳達峰碳中和目標，中國ECR委員會聯合華潤萬家、聯合利華、寶潔、SPAR、京東、阿里巴巴、雀巢、康師傅、路凱、集保等近百家具有國際影響力的零售商、品牌商和服務商共同發起“提高零供效率 綠色協同發展”倡議，呼吁各方持續關注行業生產、流通、銷售過程對環境產生的影響，履行綠色企業社會責任，實施綠色技術創新攻關，促進行業綠色標準應用，采用綠色物流運輸模式，推動形成綠色消費理念，促進供應鏈效率整體提升和行業持續健康發展。

大會為倡議企業頒發紀念獎杯，華潤萬家和聯合利華代表聯合倡議企業發言。華潤萬家代表強調華潤萬家一直以引領消費升級，共創美好生活為己任，在滿足消費者對于商品和服務需求的同時，還要和消費者、合作伙伴共創綠色可持續的生態環境，把節能減排、推動可持續發展作為企業戰略發展目標，希望通過ECR的平臺有更多的合作伙伴加入綠色行動，一起在更大范圍、更深程度上推動協作、提升效率，助力綠色協同發展。聯合利華北代表表示聯合利華以“讓可持續的生活常態化”作為企業使命，并將持續踐行這個承諾，通過聯合ECR的合作伙伴，在今后零供雙方的合作中，推廣可持續發展理念，在更好地服務消費者和客戶的同時，真正實踐讓社會可持續發展的承諾。

中國ECR大會高端訪談

 

大會中深受參會代表歡迎的高端訪談由中國ECR委員會執行秘書長孔洪亮主持，來自不同領域的四位訪談嘉賓——華潤萬家副總經理徐之江、寶潔大中華區供應鏈總裁陳宇、雀巢大中華區供應鏈及采購高級副總裁Tony Domingo和埃森哲大中華區戰略與咨詢董事總經理潘崢，就“數字化創新與消費新體驗”議題進行暢談，深入探討數字化創新、消費創新、數據標準化等熱點話題。徐之江提出創新是企業生存的根本，創新必須要融入企業戰略。數字化技術為企業提供了更多的創新可能性，通過數字化手段可以把企業積累的數據轉變為企業跟消費者有效溝通的橋梁，準確把握多渠道、碎片化、便捷性的消費需求。零售商和供應商共同構成生態圈，在這個生態圈中，零供雙方通過優勢互補，共同去滿足消費者需求。通過大數據標準化，打通數據孤島，讓數據資產得以通過這個生態圈流動，為大家共同創造更大價值。陳宇認為供應鏈本質是需求鏈，是以消費者需求拉動整個鏈路的響應，把千人千面的消費者需求轉化為更加個性化的產品定值，通過高速響應的柔性供應鏈快速滿足差異化的消費者需求，是供應鏈的迫切使命，而只有通過數字化才能落實這一戰略。數字化時代為零供協同創造了更好的條件，提供了更好的技術支撐。信息建設對于零供協同非常重要，數據標準化是實現數字化的基礎，只有把零供雙方在各個領域的數據標準統一，才能讓不同企業能夠進行有效合作。Tony Domingo強調供應商必須把數字化理念深入貫徹對消費者的洞察和管理體系中，重視消費者洞察尤其要關注兩個方面：便利和快捷。通過搜集和分析數據，獲取消費者需求，從消費者角度考慮和設計產品，同時消費者可以將產品使用意見反饋給企業，經過雙向信息溝通把消費者體驗提高到新的層次。此外，企業領導者的管理理念也非常重要，要加大對物流設施、配送、運輸等方面的投入，數字化和自動化的結合，可以更好地推進業務的發展。潘崢發言指出疫情暴露了供應鏈產業鏈的短板，也促進了企業數字化轉型的步伐，大部分企業都加大了數字化轉型的投入。企業在進行數字化創新和消費創新時，要重點關注戰略、數據、智能化這三個關鍵詞。用戰略引導企業發展方向，企業根據戰略定位并基于創新目標，實現產品和服務的創新。消費品零售行業每天能獲取大量的數據，這些數據是寶貴的資產，也是企業的核心競爭力。智能化的流程和平臺能實時看到企業運行狀況，幫助企業快速響應，敏捷運營。

大會同期還舉辦了中國ECR董事會，來自零售商、供應商、系統服務商和電商平臺的50多位代表共同出席了本次董事會議?？缀榱林鞒謺h，他指出2021年是中國ECR委員會成立20周年，對各位董事成員在中國ECR發展歷程中所作出的貢獻表示感謝，同時他代表秘書處向董事會匯報了中國ECR委員會2021年工作進展，回顧了中國ECR委員會在標準化、供應鏈、零供協同、數字化等各方面的工作成果，并介紹了下一步重點工作。此外，委員會下設的供應鏈優化工作委員會、消費者需求與創新工作委員會、信息與解決方案工作委員會、全渠道零售工作委員會的各聯合組長分別針對綠色供應鏈、品類管理、商品數字化、商品二維碼等領域相關工作進行了匯報。除工作匯報外，中國ECR委員會秘書處還特別邀請了億邦動力網董事長、億邦智庫院長鄭敏，SPAR中國物流運營總監唐海濱，分別就“產品互聯網、電商及數字供應鏈”和“零售供應鏈的演變”主旨進行專題演講。董事會成員就ECR使命、數字供應鏈、可持續發展、綠色環保、零供協同等主題進行了深入的交流和討論，為中國ECR委員會的發展獻計獻策。大家表示，希望中國ECR委員會能夠立足新起點、邁上新征程、開創新輝煌，繼續推動我國消費品行業健康快速發展。

本屆大會的成功召開加強了編碼中心、中國ECR委員會和各大領軍企業的合作交流，為編碼技術的推廣應用起到新的引領，對推動大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等高新技術與供應鏈的有效融合具有重要意義。